网易游戏运营专场招聘会

　　当您徜徉在游戏世界中，感受精神家园的酸甜苦辣时，有否想过——

　　有朝一日，您可以成为游戏GM的一员，维持虚拟世界的公平与秩序?

　　有朝一日，您能够运用您的智慧和热情，为游戏玩家排忧解难?

　　如果您曾经这么想过，那么，请加入我们吧!

　　时间：2010年4月10日(星期六)9：00-15：00

　　地点：广州市天河区科韵路16号信息港E栋网易大厦一楼(天河工业园附近)

　　注意事项：

　　1. 请携带两份个人简历及相关证件出席;

　　2. 本次招聘会各职位的工作地点均在广州;

　　3. 如果您身在外地，无法亲临现场，请将您的个人简历发送至以下邮箱：yxkf@service.netease.com ，邮件主题为“[应聘]职位+姓名+目前所在地”。

　　招聘职位一：游戏客户服务专员(招聘人数：30人)

　　岗位职责：

　　1.解答和处理玩家反馈的游戏问题;

　　2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序;

　　3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通;

　　4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

　　5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量;

　　6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

　　任职资格：

　　1.20-28岁，性别不限;大专及以上学历，专业不限;

　　2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

　　3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人;

　　4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神;

　　5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见;

　　6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间;