[新闻] “梦幻知道”----《用户手册》正式版上线

    自6月13日试行梦幻知道《用户守则》以来，我们收到了众多用户的反馈意见，再此我们非常感谢各位用户的支持！您的支持与鼓励，是我们前进的动力！经过一个月的悉心收集，我们的工作人员定制出了正式版《用户守则》并将于今日开始正式实施。  
    >>>>>>点此查看《用户守则》正式版   
　与此同时，为保证您可以充分理解《用户守则》的内容，小编对《用户守则》中可能会产生疑问的条例进行简单说明：
    一、新增了“友爱、互助、理解、共同进步”条款
    知道平台自上线以来，已有数以万计玩家来到这里进行提问或解答，而每个玩家对游戏的理解、了解层次不一，导致所提的问题或给出的解答也是百花齐放，各具特色。所以我们再此对所有知道用户发出倡议：
    无论问题多么简单，请不要讽刺提问者的无知。您觉得简单的问题，或许正是他人困惑许久的所在，不如轻点几笔，指点迷津，让新人崇拜您的博学；
    无论答案多么无用，请不要抱怨回答者的无聊。您觉得无用的回答，或许已是他人认真思考的话语，不如挑选出一个最佳答案，让大家共同进步！
  
    二、新增了禁止散播“带有危害游戏、影响游戏正运营、危害玩家利益、违反《梦幻西游玩家守则》、违反《推广员守则》”的言论的限制
    随着“梦幻西游知道”知名度的提高，在线人数与日俱增。但我们却发现有极少数居心叵测的用户开始借机散播一些不利于游戏发展运营、不利于玩家账号安全甚至是带有欺诈、诱骗性质的言论。诸如散播外挂哈哈、散播虚假信息、散播带有诈骗性质的所谓“点卡漏洞”等；虽然是极少数用户的错误行为，但却带来的极其恶劣的影响！近期的用户意见反馈中，这一部分也占据了很大比例，为此我们特别新增了该项条列，以回报广大用户的支持，完善知道审核体系，严厉打击这一类严重违规行为！
    此外，我们也提醒各位推广员朋友：请您遵守《推广员守则》，禁止在“梦幻西游知道”散播序列号！我们将会与相关部门联手进行及时查证处理，对违规推广员按章给予相应处罚，直至取消资格！

      三、对抄袭相关行为定义的说明
    在正式版的《用户守则》中，我们重新定义了抄袭及作弊行为。“两个用户24小时内超过5次互相评为最佳答案最佳答案的”、“多个用户24小时内超过5次提问且均有在问题提出后短时间内将同一个人的回答设为最佳答案操作的”。
    此定义是基于近几个月以来用户举报反馈的数据得来，同时我们在技术上也配备了刷分检测功能，双管齐下，相信可以有效打击“抄袭或作弊”这种不正之风。同时我们也希望广大用户可以积极反馈、举报，共同打击、共同完善！

    四、新增了对“信息安全问题”、“游戏意见或建议反馈”类问题，及其他与“梦幻西游知道”定位不符的问题的说明和引导
    “梦幻西游知道”的定位在于提供一个玩家间互助的平台，而非玩家与官方的交流平台。在知道上进行回答的均为玩家，所以如果您需要客服帮助时--特别是账号相关问题，请前往客服专区提交您的问题，以便获得客服人员及时、专业的帮助，避免您账号的财产损失。知道用户只能为您友情提供一些防盗意见和建议，并不能帮您解决问题，请您理解；
    此外，随着游戏的发展，资深玩家也越来越多，针对游戏各个方面的意见和建议也随之增多。但由于知道并不用于意见和建议收集用，“意见反馈”也仅适用于对知道发展有关的意见反馈。所以请您移步到客服专区，或官方论坛提交您的问题，会有专门的客服人员收集反馈您的意见，甚至会有策划人员为您亲自解答！
    同上，与论坛的定位不同，“梦幻西游知道”重在解答互助。所以如果您有游戏心情想要抒发，有游戏见解想要书写，有游戏恩怨想要阐述，请您前往官方论坛发表。
最后，虽然是正式版《用户守则》，但我们也不会放弃对其的完善和改进！我们的目的是希望带给您贴心的服务，为您建立起完善的规章体系，最大限度保障您的权益！所以如果您对知道的各个方面有任何意见和建议，都请您通过“意见反馈”形式反馈给我们，我们有专门的工作人员进行搜集整理。
    知道的发展，需要您的一份支持！
    知道的进步，需要您的一份鼓励！
    知道的完善，需要您的一份建议！
    我们希望带给您最贴心的服务，我们希望知道会成为您游戏最得力的帮手！

    梦幻西游知道，因您而精彩！